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四川快乐12开奖结果图四川一定牛:ETC暢通工程別弄成“釣魚工程”

2019年11月11日 11:12    信息來源://www.cqn.com.cn/zgzlb/content/2019-11/11/content_7750793.htm

江苏省快三开奖走势图 www.hywdn.com 據交通運輸部印發的通知,到2019年底全國車輛ETC使用率達到90%以上,高速公路基本實現不停車快捷收費。然而,基數大了,也有不少用戶發現自己掉進了各式各樣的“坑”里——ETC發貨慢、無法激活、重復扣費、投訴無門,甚至搭售消費貸……這些問題都成了投訴的重災區。

想當初,ETC的生意才開張,國有銀行、商業銀行和第三方機構為了ETC相關業務產品,使出渾身解數,出盡各種優惠政策,甚至不少銀行員工“完不成甚至要扣錢”。

可現在呢?有的辦理ETC業務要強制搭售消費貸,用借記卡辦理ETC得繳納一筆500元到1000元不等的保證金,且這筆錢只能在注銷的時候才可以退還。在新浪黑貓投訴平臺上,有關ETC的投訴總計超過3600條,其中關于ETC無法激活、注銷難、亂收費、車牌號被異地辦理等成了重災區,且許多用戶是反復投訴未果。

本來高速公路ETC作為不停車電子收費系統,讓整個路網運行通暢,是一件利國利民的好事。按道理,作為ETC發行方,應該確保這一系統的技術成熟度。即使還不是完全成熟的技術,只要利大于弊,只要尊重消費者的知情權,把弊端給消費者講清楚,讓消費者自主行使選擇權,消費者也能理解??傻背跛檔錳旎易?,自己表現得可憐巴巴,而一旦ETC推銷出去,馬上就變臉了,由原來說好的“今晚吃雞,大吉大利”到現在的一地雞毛,由原來的“送魚”變成了現在的“釣魚”,服務于民變成了“拉儲大戰”,而且關鍵在于此種“儲蓄”方式銀行不用付息。這豈是大企業應有的服務態度?

當然,ETC發行方接下來肯定會說積極整改,但是積極整改還是“擠擠”整改,仍然讓人不太樂觀。想當初,江西省高速集團ETC收費“四舍五入”精確到元(ETC用戶10元通行費打完95折后又被“四舍五入”成10元),調整為“四舍五入”精確到分。如果沒有網友的舉報、來自國務院督查組的壓力,這種“擠牙膏式”的與民爭利不知還要持續多久。所以真心期待,ETC發行方要動用“鏟車”把各式各樣的“坑”迅速填上,而不是“擠牙膏式”地拖到猴年馬月。

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